Módulo 7 · Semana 8 · Sistemas de Informação

Aula 10 — Estratégia e gestão de serviços de TI

Material de leitura · Professor(a): Afonso Brandão

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Sobre este encontro

Estratégia e gestão de serviços de TI · 24/09/2026 · Prof. Afonso

Objetivo de aprendizagem

Ao final do encontro, o estudante deve ser capaz de aplicar ao projeto os conceitos de Estratégia e gestão de serviços de TI. Escopo do encontro: Conexão entre objetivos, metas e projetos de negócio e as fases de um processo de planejamento estratégico de TI baseado em metas.

Estratégia do encontro

Exposição dialogada dos conceitos, alternada com aplicação guiada ao projeto do grupo, e fechamento com verificação do entendimento.

Estrutura do encontro

  1. Abertura: retomada do encontro anterior e enunciado do objetivo do dia
  2. Desenvolvimento: exposição dos conceitos centrais do tema
  3. Aplicação: exercício ou discussão dirigida sobre o projeto do grupo
  4. Fechamento: síntese, verificação do entendimento e encaminhamentos

Conexão entre objetivos, metas e projetos de negócio e as fases de um processo de planejamento estratégico de TI baseado em metas.

🚧 Em construção

Material em preparação

Este material é um placeholder. O conteúdo de leitura desta aula está sendo preparado pelo(a) Professor(a) Afonso Brandão. Por enquanto, consulte os slides da aula.