Estratégia e gestão de serviços de TI · 24/09/2026 · Prof. Afonso
Objetivo de aprendizagem
Ao final do encontro, o estudante deve ser capaz de aplicar ao projeto os conceitos de Estratégia e gestão de serviços de TI. Escopo do encontro: Conexão entre objetivos, metas e projetos de negócio e as fases de um processo de planejamento estratégico de TI baseado em metas.
Estratégia do encontro
Exposição dialogada dos conceitos, alternada com aplicação guiada ao projeto do grupo, e fechamento com verificação do entendimento.